Politique de remboursement

Tu as le droit d’annuler ta commande sans donner de raison jusqu’à 14 jours après réception. Après l’annulation, les produits doivent être livrés à notre adresse de retour dans les 14 jours. Tu es alors remboursé du montant total de l’achat, frais de livraison compris, dans les 14 jours suivant la réception. Les frais de retour jusqu’à notre adresse de retour sont à ta charge, soit environ 7,95 € pour un colis standard. Pour signaler une annulation, contacte notre service client ; tu crées un retour et enregistres un colis déjà envoyé via notre portail de retour.

Si tu utilises ton droit de rétractation, renvoie-nous le produit avec tous les accessoires fournis et, dans la mesure du possible, dans son état et son emballage d’origine.

Les produits comme les fatbikes achetés sur cette boutique en ligne sont fabriqués et livrés selon les spécifications que tu as saisies. Le droit de rétractation ne s’applique donc pas aux fatbikes. La vente est définitive après paiement. Si tu souhaites malgré tout annuler, les frais déjà engagés te seront facturés en concertation avec toi.